Détection de son dû au bruit du vent - alertes fréquentes et intempestives

[GilLoc]

Bonjour,

Depuis que j'ai déplacé ma caméra ARLO Pro 3 pour la mettre plus en hauteur j'ai des alertes fréquentes et intempestives de son dû au souffle du vent dans le micro de la caméra.

J'ai pourtant paramétré "la sensibilité de la détection du son" de la caméra au minimum (niveau 1), mais cela ne suffit pas pour ne pas déclencher de multiples alertes de son très fréquentes quand la journée est venteuse.

Bien sur, je ne souhaite pas désactiver les alertes sur les autres sons.

Auriez-vous une astuce pour éliminer ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide et suggestions.

[PaulaB0]

Bonjour @GilLoc,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je suis désolée d'apprendre que vous avez le problème avec la detection de son. Je vous propose de créer un mode nouveau et de cocher les notifications que vous souhaitez recevoir. Vous pouvez également essayer d'installer le système de nouveau avec le reset.

Je vous conseille également de signaler votre souci à nos experts du support technique qui seront capables de vous aider. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo