Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Bonjour

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Gege2a
Initiate
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J ai fait une erreur lors de mon abonnement concernant les coordonnées bancaires de ce fait le paiement n est pas passé je ne suis donc pas abonné j ai essayé de modifier mes coordonnées sur la page confirmation de paiement mais aucun accès possible
Comment faire pour modifier et m abonner
Sur l application au niveau abonnement il est mentionné néant
Merci pour une reponse
3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Gege2a,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Vous devriez être capable d'acheter un abonnement dans le menu Paramètres > Abonnements > S'abonner maintenant. Qu'est-ce que vous voyez là-dedans ? Est-ce qu'il y a une option de taper toutes les informations sur la carte comme avant ? Utilisez-vous un téléphone ou un ordinateur ? 

 

Je vous prie d'essayer à partir d'un autre appareil et, si le problème persiste, de publier ici la capture d'écran du menu « Abonnements ». Veuillez noter qu'il est impossible d'acheter un abonnement sur un appareils iOS.

 

Voici les articles sur l'achat de l'abonnement Arlo Secure :

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Gege2a
Initiate
Initiate
Problème d abonnement resolu
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Gege2a,


Merci pour votre retour. 🙂

 

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté si vous avez d'autres questions.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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