Arlo pro 3

[Lydia72]

Akku leer obwohl er am strom ist.

[JustynaO]

Hallo @Lydia72,

vielen Dank für deinen Thread!

Könntest du bitte mehr Informationen zu dem Problem mitteilen?

Mit welchem Endgerät greifst du auf Arlo zu? Hast du den Ladestand des Akkus über die mobile Arlo App und im Webbrowser am PC geprüft?

Welches Ladekabel verwendest du?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Lydia72]

Hallo, die Kameras sind immer am Strom und sind erst seid April eingeschaltet. Ich greife immer mit meinem Natel auf die Arlo zu. Ich habe eine Kamera gelöscht weil sie nicht mehr ging, jetzt kann ich sie nicht mehr hinzu fügen. Leider hatten wir ein Gerüst als wir die Kameras montierten und daher kann ich nicht mehr zu den Kameras da das Haus sehr hoch ist. Wenn ich die Basis station ausschalte und wieder einschalte, könnte das funktionoeren?

Hallo, die Kameras sind immer am Strom und sind erst seid April eingeschaltet. Ich greife immer mit meinem Natel auf die Arlo zu. Ich habe eine Kamera gelöscht weil sie nicht mehr ging, jetzt kann ich sie nicht mehr hinzu fügen. Leider hatten wir ein Gerüst als wir die Kameras montierten und daher kann ich nicht mehr zu den Kameras da das Haus sehr hoch ist. Wenn ich die Basis station ausschalte und wieder einschalte, könnte das funktionoeren?

[JustynaO]

Hallo @Lydia72,

danke für deine Rückmeldung!

Die Schritte, um die Kamera wieder zu synchronisieren findest du in diesem Thread: Arlo Pro 3

Zunächst kannst du deine Basisstation neu starten. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Lydia72]

Nein, es geht nur noch eine Kamera von 3.

[Lydia72]

Wir haben die Akkus getauscht, neu gestartet, Sync gedrückt, es geht gar nix, leuchtet auch kein blaues licht mehr

[JustynaO]

Hallo @Lydia72,

ich würde dir empfehlen eine Anfrage beim Support zu erstellen. Du kannst den Experten den Link zu diesem Thread mitteilen, damit man weiß was du bereits ausprobiert hast.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team