Arlo pro 3 e Basestation: Camere OFFINE

[Ale71]

Salve, 

posseggo dal 2017 tre arlo pro 3 con base station

dopo regolare servizio per oltre due anni, improvvisamente le camere sono offline.

la Base station mi da tutti e tre i led verdi. (accensione , internet e connessione camere)

Provate la procedura di resink e riavvio (stacco batteria) della camera e riavvio e resink della base station ma niente.

Ho provato a rimuovere un dispositivo dalla base station e provare a riggiungerla ma fallisce dicendomi che non riesce ad aggiornare il firmware. 

Provato da APP mobile e Web ma stesso risultato . camere risultano offline

come se ci fosse stato un aggiornamento firmware non compatibile.

suggerimenti ? idee ? grazie a tutti 

Ale.

[Ale71]

ciao, 

RISOLTO

alla fine ho dovuto rimuovere tutti i dispositivi COMPRESO BASE STATION . 

RIAGGUNGENDO LA BASE STATION ha fatto correttamente aggiornamento firmware della BASE Station. 

quindi ho rimosso e riaggunto tutti i dispositivi 

quindi o riautorizzato utenti esterni.

sembra funzionare adesso. 

grazie,

Ale

[JurekT]

Gentile @Ale71,

La ringrazio per l'aggiornamento. Sono felice che la problematica si sia risolta.

In caso di bisogno, in futuro non esiti a visitare nuovamente la nostra community!

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo