Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras
Communauté Arlo

Aide Arlo pro 3

Répondre
Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • le ‎2021-05-10 09:14 AM
  • 318 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation
Pokam
Follower
Follower
‎2021-05-10 09:14 AM
Bonjour s'il vous j'ai acheté les caméras Arlo pro3 une fois dans l'application je trouve bien le smarthub mais au moment d'ajouter les caméras ça me dis aucune caméras trouve
Besoin d'aide c'est la première utilisation depuis l'achat et quand ça ne fonctionne pas je suis attristé
Étiquettes :
Répondre
Message 1 sur 2
318
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator
‎2021-05-11 01:04 AM

Bonjour @Pokam,


Veuillez vérifier si un appareil utilisé pendant la synchronisation de caméras est connecté au réseau wifi de la box. Il faut désactiver les données mobiles et rester sur wifi. Est-ce que le SmartHub est en ligne ou hors ligne ? Le status est visible dans l'application Arlo.


Si vous avez besoin de notre assistance en ligne, n'hésitez pas à contacter notre support technique par téléphone : le support Arlo. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

0 Compliments
Répondre
Message 2 sur 2
311
Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • le ‎2021-05-10 09:14 AM
  • 319 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation

Support
Arlo

Consultez notre page de support pour obtenir des réponses à vos questions, de la simple configuration à l'optimisation de la sécurité. Recherchez quelque chose de spécifique ou sélectionnez un produit ou une catégorie pour trouver des articles et des vidéos utiles.

Consultez le support Arlo

Nous
contacter

Vous avez des questions supplémentaires ? Essayez notre chat en direct ou appelez-nous. Notre équipe d'experts Arlo se tient à votre disposition pour vous répondre et vous apporter une

Contacter l'assistance