Abonnement

[jerome-ayer]

Bonjour, 

Je suis arrivé à la fin de mes 3 mois d'essai et je voudrais souscrire un abonnement mais au moment que je sélectionne le moyen de paiement, je suis bloqué. Pourriez-vous m'aider ?

Je vous remercie 

Salutations 

Ayer Jérôme 

[PaulaB0]

Bonjour @jerome-ayer,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quel appareil utilisez-vous, un téléphone ou un ordinateur ? Voulez-vous utiliser la carte Visa, MasterCard ou PayPal ? Notez qu'il n'est pas possible de souscrire un abonnement à partir d'un appareil iOS. Si c'est possible, essayez via un ordinateur. Si le problème persiste, vous pouvez ouvrir la page en mode navigation privée et supprimer les cookies (dans les paramètres du navigateur). 🙂

Voici un article sur ce sujet : Comment souscrire un abonnement Arlo Secure ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo