ARLO PRO 3 VMC4040P aucun voyant de connection

[SaGa974]

Bonjour, J'ai une ARLO PRO3  VMC4040P qui ne s'allument plus à part lorsque je la branche sur secteur où j'ai le LED bleue qui s'allume quelques secondes. Je l'ai chargée avec un câble qui fonctionne avec les autres caméras et j'y ai même mis une batterie déjà chargée. Mais aucun voyant, lorsque j'appuie sur synchroniser. Quel serait le problème? Quelles solutions pouvez vous me proposer? Merci de votre aide,

[SaGa974]

J'ai déjà réinitialiser la base, mais ça ne fonctionne pas!

[PaulaB0]

Bonjour @SaGa974,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez réinitialiser votre caméra en suivant nos instructions suivantes : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ? Puis, vérifiez si votre produit fonctionne mieux. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
 

[SaGa974]

Bonjour @PaulaB0 Les deux méthodes de synchronisation ne fonctionnement pas. Aucun voyant ne s'allume sur la caméra ( qui a une batterie chargée) et impossible de le détecter. Quelles autres solutions pourrriez-vous me proposer?

[PaulaB0]

Bonjour @SaGa974,

Merci pour votre retour !

Dans ce cas, veuillez consulter ce problème avec notre support technique. Vous pouvez trouver toutes les options de contact sur notre site officiel :

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Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo