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Synchronisation

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Vybz30
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Bonjour à tous j’ai du mal à synchroniser ma caméra es ce que certain d’entre vous ont eu le même problème que faut il faire 

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Vybz30,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

A quelle étape rencontrez-vous un problème pendant la synchronisation ? Est-ce que vous avez déjà effectué le reset selon nos instructions (Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?) ? Veuillez noter que pendant l'installation votre appareil mobile doit être connecté uniquement au réseau wifi 2,4 GHz. Désactivez les autres réseaux sur cet appareil, y compris la connexion LTE, pour pouvoir détecter la caméra.

 

Merci de me tenir informée du résultat ! 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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