Handy verbindet sich nicht mit Kamera

[Plant]

Arlo Essential Spotlight
Angebracht am Fenster,verbunden mit einer WLAN Box mit Vollausschlag ,Handy hat dauerhaft eine sehr gute 4G Verbindung
Nutze die Cam für meine Hunde
Sobald ich das Haus verlasse und die Verbindung aufbauen möchte dauert es entweder ewig /bricht ab oder verbindet sich aber bricht nach kurzer Zeit wieder ab.Neustart wurde schon durchgeführt. Weiß nicht mehr weiter
Brauche die Cam dringend

[JustynaO]

Hallo @Plant,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Verstehe ich es richtig, dass du Probleme mit dem Zugriff auf deine Kameras hast, wenn dein Handy mit mobilen Daten verbunden ist?

Bezieht sich dies auf die Liveübertragung? 

Kannst du auf das Arlo System problemlos zugreifen, wenn dein mobiles Gerät per WLAN verbunden ist? Funktioniert der Livestream, wenn du mit einem Webbrowser am PC in dem WLAN Netzwerk auf die Kameras zugreifst?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team