Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Délai de notification allongé

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BL53
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Bonjour
Depuis la dernière mise à jour, les notifications mettent 7 mn pour arriver sur mon portable (contre moins d'une minute avant)! Y-a-t-il des paramètres à ajuster ?
Merci par avance
BL53
3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @BL53,


Quel appareil utilisez-vous, Android ou iOS ? Avez-vous déjà réinstallé votre application ? Est-ce que votre débit montant (upload) répond toujours aux besoins de cette caméra ? Vous pouvez le vérifier ici : speedtest.net Chaque caméra Arlo Pro 3 Floodlight nécessite au moins 2 Mbit/s de débit montant.

 

Si le problème persiste après la réinstallation, je vous prie de le signaler à nos experts du support technique afin d'obtenir de l'aide. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

BL53
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Bonjour

Le problème s'est résolu de lui-même, il ne faut plus qu'une dizaine de secondes pour la détection et quelques secondes de plus pour recevoir la notification.

Merci pour votre aide

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @BL53,


Merci pour la confirmation. Je suis ravie de savoir que tout fonctionne correctement. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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