Anomalia Batteria Arlo Floodlight 3

[AndreaNanni]

Buongiorno,

segnalo un problema abbastanza rilevante sulla batteria del mio Arlo 3 Pro Floodlight.
Ha sempre funzionato perfettamente, dal gennaio 2021 veramente poche ricariche (si attiva - fortunatamente - pochissimo e giusto in giornate particolarmente ventose con dei falsi positivi delle mie piante che si muovono).

Un paio di settimane fa ho cambiato fornitore di fibra ottica, da Tim a Iliad (con relativa Iliadbox).
Ho avuto veramente molte difficoltà a cambiare rete al punto da dover disinstallare la telecamera e reinstallarla ex novo molte volte prima che venisse rilevata (nel frattempo per circa due settimane il dispositivo è rimasto scollegato).

Il router è nella stessa posizione di quello precedente. La telecamera si collega - come in precedenza - ad un range extender che si trova a circa 5 metri e un muro di distanza dal dispositivo, tutto come prima.

Una volta collegato alla nuova rete, il consumo di batteria è mostruoso: in una settimana si è già scaricata (con un ritmo del 15-20% di consumo al giorno).

Da cosa può dipendere?

- segnale più debole della Iliadbox? (nel caso, cosa fare?)

- batteria giunta al suo fine-vita dopo esattamente tre anni? (non ho modo di testare altre batterie e ricomprarla per poi continuare ad avere il problema è un test che non mi voglio permettere)

- altro?

Grazie per gli eventuali suggerimenti,

Andrea

[JurekT]

Buongiorno @AndreaNanni,

benvenuto nella nostra community!

Può verificare la potenza del segnale WI-Fi della videocamera nell'app Arlo Secure. È possibile controllarlo per esempio nella schermata ove si avvia lo streaming dal vivo della videocamera, nonché all'interno delle impostazioni della stessa (Impostazioni > I miei dispositivi > la videocamera).

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[AndreaNanni]

Buongiorno.

Il segnale è forte.

Ho inviato anche una mail all'assistenza lo stesso giorno (il 25 gennaio) ma ancora non ho ricevuto risposta.

[JurekT]

Buongiorno @AndreaNanni,

grazie per il riscontro.

La prego di inoltrarmi via messaggio privato il numero di caso da lei aperto, così che possa notificare il dipartimento competente.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[AndreaNanni]

Grazie,

ho provveduto.

Andrea