keine Pushbenachrichtigung mehr, nachdem Ton geändert wurde

[Meesch]

Hallo,

ich wollte den Benachrichtigungston ändern um ihm von anderen abzuheben. Sobald ich diesen jedoch ändere, bekomme ich danach gar keine Push-Benachrichtigungen mehr.
Dann muss ich die App neu installieren um wieder Benachrichtigungen zu erhalten.
Jedoch habe ich dann wieder den Standardton des Telefons.

[AnnaB]

Hallo @Meesch,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Verwendest du die App Version 2.7.0? Welche Android Version ist auf deinem Gerät installiert?

Derzeit gibt es ein Problem mit der Änderung der Push-Nachrichten auf manchen Android Geräten (Android 8 und 9). Wir warten auf ein Update.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Meesch]

Hallo,

Ja ich habe die App Version 2.7.0.
Meine Android Version ist die 7.

[AnnaB]

Hallo @Meesch,

danke für die Information. Gestern gab es ein Update auf die Version 2.7.1.

Könntest du bitte diese überprüfen?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Meesch]

Hallo,

leider hat auch das Update auf die neue Version nicht geholfen!!
Was kann ich noch tun?

MfG

[AnnaB]

Hallo @Meesch,

vielen Dank für dein Feedback. 

Wenn du möchtest, dann könntest du als Workaround die Push-Nachrichten bzw. VoIP Anruf über IFTTT konfigurieren, solange das Problem nicht behoben ist.

Ich werde dein und der anderen Benutzer Feedback weitergeben.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team