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kein Videos mehr aufgezeichnet

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bubele Apprentice
Apprentice
Seit heute Vormittag ca. 8 Uhr bekomme ich zwar Meldungen aber keine Notifikations auf dem App-Symbol und es werden auch kein Videos mehr aufgezeichnet (in der Bibliothek), weder im Web-Browser (Windows) noch in der iOS-App.
KMatrix Aspirant
Aspirant

Ich habe genau das selbe Problem.

Ein Neustart der Basisstation und ein löschen und neues Koppeln der Kamera bringt keine Abhilfe.

steff994 Apprentice
Apprentice
Ich habe gleiches Problem, siehe Eintrag Aktivitätszonen.
Nach löschen der Aktivitätszonen sind Aufnahmen wieder da.
VG steff994
bubele Apprentice
Apprentice
Hi steff994,

vielen Dank, hat funktioniert.

Maddin4000 Aspirant
Aspirant
Manufacturer: samsung

Model: SM-N970F

OS Version: Android 9 (SDK 28)

App Version: 2.9.2_26040

Nimmt keine Videos mehr auf, Bewegung wird erkannt
Model: VMC4030 | Arlo Pro Wire-Free Camera
Nik-Las Aspirant
Aspirant

Hallo,

 

Modell: VMB4500 / Arlo Pro 2

Firmware Basis: 1.14.0.8_2877_c1ef1ce

Firmware Kamera: 1.125.13.0_31717

Aktueller Modus: Aktiviert

 

Seit gestern Vormittag habe ich folgendes Problem:

  • Bewegung wird erkannt
  • Push-Benachrichtigung auf iOS App (2.9.1) mit Vorschaubild
  • Videos werden nicht in der Bibliothek gespeichert
  • Manuelle Videos und Bilder werden umgehen in der Bibliothek gespeichert
  • Speedtest ergab 60 Mbit Download / 20 Mbit Upload
  • Basis und Kamera wurde bereits neu gestartet
  • Fritzbox wurde ebenfalls neu gestartet

Was kann hier zur Lösung des Problems führen?

Ich möchte ungern alle paar Wochen das System komplett resetten und alles neu synchronisieren, da die Kameras nicht leicht zu erreichen sind.

 

Danke + Gruß

Niklas

Daisy78 Aspirant
Aspirant
Von drei Cams sind nur von einer Videos in der Bibliothek. Von den anderen Beiden bekomm ich zwar Nachrichten das ein Ereignis statt gefunden hat aber in der Bibliothek sind sie seit zwei Tagen nicht. Jemand ne Idee
JustynaO Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo zusammen,

 

vielen Dank für Eure Beiträge!

 

Das Problem mit fehlenden Aufnahmen in der Bibliothek soll jetzt gelöst sein. 

 

Den aktuellen Status von Arlo Servern etc. könnt Ihr übrigens auf der folgenden Seite prüfen: https://status.arlo.com/.

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team