impossible d utiliser haut parleur camera pro2

[fregard60]

version 2.13(2334) 

[PaulaB0]

Bonjour @fregard60,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de préciser votre problème avec cette fonctionnalité. Un haut parleur fonctionnait avant ? Comment avez-vous placée votre caméra ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[fregard60]

Bonjour
Je tiens à apporter plus de précision sur mon problème j ai essayé avec mon pc de me servir du haut parleur de ma cam ça marche très bien et avec mon iPhone 6s ça ne fonctionne pas
Merci

[PaulaB0]

Bonjour @fregard60,

Merci de m'avoir répondu.

Veuillez réinstaller votre application totalement. Pendant la réinstallation, il faut bien vérifier si toutes les permissions de l'application ont été autorisées sur votre téléphone. Quelle version du système iOS avez-vous ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[fregard60]

Merci pour votre réponse
La version de mon iOS est 13.3.1 je vais des installer l application et voir si ça me résout le problème
Merci

[fregard60]

J ai suivi vos conseils j ai désinstaller mon application et autoriser toutes les permissions de l application et résultat ça marche c était une erreur de ma part
Merci beaucoup pour votre aide
Bonne soirée

[PaulaB0]

Bonjour @fregard60,

Je suis ravie que votre problème soit résolu et d'avoir pu vous être utile ! 🙂

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions concernant le fonctionnement du système Arlo.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo