VMS4230P-100EUS

[TQV]

Liebes Community Team,

ich habe mit meiner zweiten Kamera das Problem, dass die Verbindung nach längerem Deaktiverung sich nicht wieder mit der Basisstation verbindet. Habe die Kamera schon neu hinzugefügt und die Basisstation auf Werkseinstellung zurück gesetzt, leider ohne Erfolg. Auch die Position der Kamera habe ich getauscht. Der Fehler besteht noch immer. Ich bitte um eure Unterstützung.

LG TQV

[AnnaK]

Hallo @TQV,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Was meinst du genau mit der Deakvitierung? Wird die Kamera vom Konto entfernt?

Versuche die Kamera neuzustarten (nehme den Akku heraus und setze ihn wieder ein). Du kannst auch versuchen die Kamera ohne Akku zu synchronisieren.

Wie weit von der Basisstation war die Kamera entfernt?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team