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Toujour le Probléme de désactivation géolocalisation

Re bonjour encore moi !!

J'ai toujours ce foutu probleme de desactivation activation de geolocalisation !

J'ai un systeme Arlo pro 2 4 camera avec deux telephones dessus

Depuis la fameuse mise a jour la geolocalisaition ne fonctionne plus

Ce matin je pars je quitte la zone le telephone de Mme reste en zone je n'ai meme plus le message comme quoi je sors de la zone.

Cet Apres midi Mme quitte la zone pas d'alerte et pas de mise en marche activé.... les deux telephones sont bie Hors Zone.....

Du coup je change la zone (je met n'importe ou) je valide et la cela passe en absent le systeme est activé.

Je remet la zone qui correspond a chez moi le systeme reste activé.....je recois un message....

Mme rentre pas de desactivation je recois des alertes....... je laisse comme ca....

Je rentre a mon tour et la miracle je recois un message comme quoi je suis a domicile....

Du coup je repars et la miracle je recois un message comme quoi je quitte la zone systeme activé (Un demi miracle car le tel de Mme est toujours dans la zone)

Je reviens et la plus de detection de zone.... alerte alerte je verifie les deux tels sont dans la zone mais rien y fait !!!

je coupe manuellement

c'est completement aleatoire !! Ca ne marche pas... ca commence a faire long

 

 

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Message 1 sur 6
Arlo Moderator

Re: Toujour le Probléme de désactivation géolocalisation

Bonjour @Frederick13,


Merci de votre message et toutes les informations.

 

Nous sommes désolés que cette option fonctionne d'une manière aléatoire dans votre cas. Nous sommes conscients que le problème est toujours d'actualité ; malheureusement, il est impossible d'indiquer la date exacte de la solution du problème. Je comprends que le bon fonctionnement de la géolocalisation est vraiment importante et je vous assure que ce problème est prioritaire pour nos ingénieurs.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Message 2 sur 6
Guide

Re: Toujour le Probléme de désactivation géolocalisation

Bonjour,

Je suis dans le même cas que plusieurs personnes, la géolocalisation ne fonctionne plus correctement depuis la mise à jour et ça devient vraiment agaçant !!! depuis le temps que plusieurs personnes se plaignent ça serait bien que vous vous consacrier à ce problème !!!, à moins que vous n'attendiez une mauvaise pub sur les réseaux sociaux !

 

Cordialement 

Model: Arlo Pro Wire-Free
Message 3 sur 6

Re: Toujour le Probléme de désactivation géolocalisation

Petit retour des derniers jours !
Toujours des problèmes !
Parfois ca marche un jour correctement ! Parfois ca
ne marche pas au départ mais au retour ou inversement !
Aujourd’hui les deux tel hors zone ! Et le système en mode géolocalisation ne s active pas !
Obligé de passer par desactiver de suite apres faire géolocalisation et la bingo ca fonctionne
Model: Arlo Pro Wire-Free
Message 4 sur 6
Guide

Re: Toujour le Probléme de désactivation géolocalisation

Au prix où on paye le matériel ce serait bien que le problème soit rectifié beaucoup plus vite que ça!!! Car ça fait déjà quelques semaines que ça dure
Model: Arlo Pro Wire-Free
Message 5 sur 6
Arlo Moderator

Re: Toujour le Probléme de désactivation géolocalisation

Bonjour à tous,


Le message officiel de nos supérieurs concernant le fonctionnement de la géolocalisation a été publié :

 

Comme nous l’avons déjà annoncé, la fonctionnalité de la géolocalisation d’Arlo fonctionne comme prévu pour la plupart des clients. Nous sommes conscients qu’il existe toujours un groupe limité d’utilisateurs disposant d’environnements utilisateur uniques pour lesquels la géolocalisation ne répond pas à leurs besoins.​

 

Nous sommes conscients de l’importance de la géolocalisation et, afin de s'assurer qu’elle réponde aux besoins du plus grand nombre possible des utilisateurs d’Arlo, nous sommes reconnaissant du fait qu'un grand nombre d'entre vous nous ont partagé généreusement les détails de votre environnement utilisateur unique.​

 

Au cours des dernières semaines, nous avons effectué de nombreuses mises à jour sur notre serveur Cloud pour nous aider à gérer les configurations uniques de divers environnements utilisateur. Nous avons également recueilli des commentaires supplémentaires d'utilisateurs sélectionnés ayant partagé les détails de leurs environnements/configurations utilisateur.

 

En outre, nous sommes en train de préparer une enquête/un sondage pour recueillir les détails de nos utilisateurs les plus avancés. Les informations que nous collectons aideront notre équipe à améliorer et à optimiser la fonctionnalité de géolocalisation pour une variété plus grande d’environnements utilisateur uniques. Nous souhaitons partager l'enquête dans les prochaines semaines.

 

Comme toujours, nous attendons avec impatience et apprécions vos opinions.

 

Merci de votre compréhension, 
Équipe Arlo

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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