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Telecamere VMS4430P

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Mitch16
Aspirant
Aspirant
Buona sera, ho configurato la stazione e le telecamere (4), ma una camera come clicco il tasto play, non si collega. Ho provato a reinstallate tutto, e la camera da sempre lo stesso problema. Dissociata e inserita, ma da sempre lo stesso problema. Cosa posso fare?
Grazie
Model: VMB4000 | Arlo Pro/Pro2 Base Station
3 RISPOSTE 3
Mitch16
Aspirant
Aspirant
Buona sera ho installato il kit di 4 telecamere, ma una quando vado su play non va, la telecamere risulta in funzione, ma non mi fa vedere la immagini live, riappare sempre il bottone di play. Ho provato a riattivare e rinstallare tutto, le altre vanno, la camera, da sempre lo stesso problema.
Cosa posso fare? È difettosa?
Grazie
Model: VMB4000 | Arlo Pro/Pro2 Base Station, VMC4030P | Arlo Pro 2 Wire-Free Camera
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Mitch16,

 

La ringraziamo per il suo post.

 

Lo streaming dal vivo non si avvia sia da applicazione che da web (my.arlo.com)?

 

Appare un messaggio d'errore oppure cerca solamente di connettersi di continuo?

 

Ha provato a riavviare la stazione base?

 

Ha già provato a scambiarla di posizione con un'altra camera che funziona correttamente?

 

Ha provato eventualmente a scambiare la batteria con un'altra camera che funziona correttamente?

 

Ha provato a collegare la camera all'alimentazione, per verificare se il problema persiste?

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo

Mitch16
Aspirant
Aspirant
Dopo una notte lasciata collegata, ha iniziato a funzionare regolarmente.
Grazie