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Stazione Base Arlo Pro 2

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Fabio15
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Buongiorno,
Da giorni ormai la mia stazione base risulta offline.
Premetto che il mio operatore di internet e il modem è invariato da anni e che di conseguenza la stazione base e sempre funzionata fino a pochi giorni fa.
Ormai sono giorni che pur avendo i 3 led Verdi, per avendola rimossa dall applicazione e provata a reistallare ma così non è successo perché risulta introvabile, pur facendo il reset di fabbrica, nulla.
Non si è risolto nulla.
Sono possessore di un ottimo abbinamento Arlo da anni e di diverse telecamere fra cui le ultime ultra moderne non costringetemi a disdire tutto.
1 RISPOSTA 1
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Fabio15,

 

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

 

Durante la riaggiunta della stazione base all'account, si è assicurato di essere collegato alla stessa rete della base?

 

Il reset è stato eseguito tenendo premuto il testo di reset sul retro della base per almeno 15-20 secondi, o almeno fino a quando i LED frontali non hanno iniziato a lampeggiare all'unisono?

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo