Reste station

[Bchicher]

Bonjour,

ma station arlo etant hors ligne depuis une semaine, j'ai effectué un reste . J'ai à nouveau fait une recherche mais lorsque j'essaye de mettre un nom à ma station j'ai un message orange me disant que cet appareil ne peut pas être identifier

merci pour votre aide

cdt

[PaulaB0]

Bonjour @Bchicher,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂 

Comment avez-vous effectué un reset ? Est-ce que vous avez supprimé la station de base de votre compte ?

Je vous prie de supprimer la station de base de votre compte et de refaire le reset : appuyez pendant 20 secondes avec un trombone. Une fois que le voyant power et internet sont verts, procédez à réinstallation du système. Pendant l'installation, vérifiez si votre appareil est connecté au même réseau que la station de base. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo