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Problemi di ricezione e da i numeri

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Manuel17
Aspirant
Aspirant
Da oggi riscontro problemi di ricezione di due telecamere, fino a ieri massimo segnale e oggi una ha due tacche mentre l’altra una tacca rossa, poi mi sono trovato sulla app (ios) la 3 telecamera al posto della 4 invertita all’ordine che avevo settato dal primo giorno, la la 3 telecamera addirittura con tutte le impostazioni perse , la luminositá al 25% la qualità di immagine nessuna selezione delle tre disponibili e sensibilitá movimento a 80 , audio disattivato...
ennesimo BUG di Arlo.

Sempre piú scontento di questo giocattolo troppo costoso.
1 RISPOSTA 1
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Manuel17,

 

La ringraziamo per per il Suo post.

 

Ha già provato a riavviare la Sua stazione base, tramite il testo "on/off" posto sul retro della stessa?

 

Ha già provato a rimuovere le camere dal Suo account (https://kb.arlo.com/it/4342/In-che-modo-posso-rimuovere-una-videocamera-o-una-stazione-base-dall-acc...) e riaggiungerle nuovamente (https://kb.arlo.com/it/1146973/Come-posso-configurare-e-sincronizzare-le-videocamere-senza-fili-Arlo...)?

 

Nell'ambiente dove si trovano le camere non è avvenuta nessun cambiamento che riguarda modem router aggiuntivi, extender, allarmi Wi-Fi?

 

La qualità del segnale è la stessa anche da web (my.arlo.com)?

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo