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Probleme de géolocalisation

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Frederick13
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Bonjour

J'ai depuis hier des problemes avec la géolocalisation.

Quand je suis chez moi cela ne desactive plus les cameras. Du coup Alertes sur Alertes.

J'ai debranché rebranché la base, supprimer et reinstallé l'application sur nos deux telephones mais rien n'y change.

Encore une belle mise a jour !

Pas serieux !!!

2 RÉPONSES 2
Frederick13
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Quand tu essayes de contacter par mail le support......Smiley frustré  Cela plante et il te demande de joindre le support ! Bonne blague !!

IMG_2599.jpg

 

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Frederick13,

 

Merci de votre message.

 

Je voudrais vous informer que nos ingénieurs sont déjà informés et ils travaillent activement pour trouver une solution. Nous sommes désolés et nous tenons beaucoup à résoudre ce problème le plus vite possible.


Si vous souhaitez contacter le support technique afin d'ouvrir le dossier et de signaler votre problème, vous pouvez le faire par téléphone ; le numéro est indiqué sur notre page : https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo