Plus de live

[Fabien74]

Bonjour cela fait une semaine qu Arlo est en panne 

plus de live et plus de détection de personnes

j ai déjà fais des reboot mon débit interne et est parfais 

bref il y a un gros beug 

l assistance n est pas au rendez vous et me dit de faire toujours les meme

choses 

eet ce que lenprobleme

vient de vos serveurs ?

c est fatigant ce manque de réactivité 

[PaulaB0]

Bonjour @Fabien74,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Les déconnexions peuvent être liées à votre connexion Internet. Merci de m'informer du nombre et du modèle de vos caméras ainsi que de votre débit montant (upload) : speedtest.net.

Si vous avez contacté notre support, veuillez également m'envoyer le message privé avec votre numéro de dossier ou votre adresse mail.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Lilac34]

Bonjour 

Avez-vous résolu votre problème ?

Ayant des caméras Arlo depuis des années je connais quelques astuces pour résoudre les bugs.