Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Fabien74
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Bonjour cela fait une semaine qu Arlo est en panne 

plus de live et plus de détection de personnes

 

j ai déjà fais des reboot mon débit interne et est parfais 

bref il y a un gros beug 

l assistance n est pas au rendez vous et me dit de faire toujours les meme

choses 

eet ce que lenprobleme

vient de vos serveurs ?

c est fatigant ce manque de réactivité 

2 RÉPONSES 2
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Fabien74,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Les déconnexions peuvent être liées à votre connexion Internet. Merci de m'informer du nombre et du modèle de vos caméras ainsi que de votre débit montant (upload) : speedtest.net.

 

Si vous avez contacté notre support, veuillez également m'envoyer le message privé avec votre numéro de dossier ou votre adresse mail.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Lilac34
Star
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Bonjour 

Avez-vous résolu votre problème ?

Ayant des caméras Arlo depuis des années je connais quelques astuces pour résoudre les bugs.