Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Perte téléphone mobile

Répondre
Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • 138 visites
  • 0 compliments
  • 2 en conversation
Lood
Follower
Follower
Bonjour, que dois je faire en cas de perte de mon téléphone mobile principal pour déconnécter mon compte ?
Model: Arlo Pro Wire-Free
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Lood,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
 

Si j'ai bien compris, vous parlez de la vérification en deux étapes?

 

Pour vous connecter avec une vérification en deux étapes, vous devez d'abord saisir correctement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous devez ensuite confirmer votre identité à l'aide d'un code de sécurité (envoyé par SMS ou e-mail) ou d'une confirmation à effectuer sur un appareil déjà approuvé.

Si vous ne pouvez pas accéder à un appareil approuvé recevant des notifications Push ou si vous ne pouvez pas recevoir de SMS, vous pouvez demander l'envoi d'un code de sécurité à l'e-mail associé à votre compte Arlo.

 

Vous pouvez également vous référer au lien ci-dessous pour plus d'indications concernant votre souci: 

Bonne journée!

Paula

Equipe Arlo