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Pack ARLO Pro 2 + 4 cameras, le routeur VMB 40000 Base station ne s'allume plus

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JeanMarcT
Initiate
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Bonjour la communauté, ma base VMB 4000 refuse de démarrer, les diodes restent éteintes, j'entends un petit tic tac à l'intérieur quand je le mets sous tension. 

Que dois je faire ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @JeanMarcT,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Est-ce que le problème persiste quand vous la branchez sur une autre prise électrique ?

 

Je vous prie de faire le reset : appuyez pendant 20-30 sec dans un trou de reset et observez si le voyant s'allume. Sinon, je vous prie de contacter votre revendeur afin de remplacer la station. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @JeanMarcT,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Est-ce que le problème persiste quand vous la branchez sur une autre prise électrique ?

 

Je vous prie de faire le reset : appuyez pendant 20-30 sec dans un trou de reset et observez si le voyant s'allume. Sinon, je vous prie de contacter votre revendeur afin de remplacer la station. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

JeanMarcT
Initiate
Initiate

Merci Paula  c'est reparti comme avant, j'ai appairé les 4 caméras et tout va bien.

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @JeanMarcT,

 

Merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que tout fonctionne correctement 🙂

 

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo