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Géolocalisation avec 2 comptes

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AlexKid
Apprentice
Apprentice
Bonjour
J’ai un système avec des Arlo Pro 2 et 2 iPhones connectés avec 2 comptes distincts pour ma femme et moi. Quelle souffrance de voir que depuis l’achat de notre système la géolocalisation ne fonctionne pas sur le téléphone de ma femme. Visiblement ce problème est connu chez Arlo mais que font ils pour trouver un correctif ???
J’ai vu le post de quelqu’un qui avait inversé les comptes et que ça avait partiellement solutionner le problème mais quelle honte que pour un système à ce prix nous n’ayons pas de correctifs fournis par le constructeur !
Arlo vous êtes décevant !
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @AlexKid,


Nous sommes désolés que le problème persiste. Malheureusement, il est impossible d'indiquer la date de solution.

 

Quand même, je vous invite également à prendre contact directement avec le support technique afin d'ouvrir un dossier et le faire escalader.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo