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Fin de vie de mes cameras

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Fxvdb
Tutor
Tutor

Bonjour,

Que comptez vous faire pour la fin de vie de mes cameras annoncé au 1er janvier 2024 ?

Plus de cloud plus de d'alerte ! Elles ne me serviront plus a rien.

C'est carrément indécent de faire payer des cameras aux prix fort pour en arriver à une obsolescence programmé.

https://downloads.arlo.com/images/PDFs/EOL_Policy/Arlo_End-of-Life-Policy-2022.pdf

- 3 -
Arlo EOL Tables

December 1, 2022

Model ID
Product First Manufacture Date Last Manufacture Date EOL Date
VMC3030
Gen 3 Nov 2014 Jan 2019 Apr 1, 2023
VMC4030
Pro Oct 2016 Dec 2018 Apr 1, 2023
ABC1000
Baby July 2017 Sept 2019 Jan 1, 2024
VMC4030P
Pro2 Nov 2017 Dec 2019 Jan 1, 2024
VMC3040
Q Nov 2015 Sept 2019 Jan 1, 2024
VMC3040S
Q+ Nov 2015 Sept 2019 Jan 1, 2024
ALS1101
Lights July 2018 July 2018 Jan 1, 2024
AAD1001
Audio Doorbell May 2018 Sept 2019 Jan 1, 2024

10 RÉPONSES 10
emman62
Aspirant
Aspirant

Bonjour,

 

J'attend également avec impatience la réponse à cette question? J'ai acquis pour 600 euros de Arlo Pro2 il y a 4 ans. Avec cette annonce, je n'ai plus qu'à les mettre à la poubelle au 1er janvier 2024.

Autant dire que ça n'est pas une sittuation que je vais accepter sans rien faire

CValentina06
Luminary
Luminary

Mdr 🤣 

 

A quoi vous attendiez-vous ?

Les caméras de 2016 qui fonctionnerions tout le temps ? Il est normal que les entreprises se débarrassent de leurs anciens équipements pour les remplacer par de nouveaux produits.

 

êtes-vous surpris par l’information Cloud? Combien d’abonnements payez-vous ? Netflix, Spotify ? Quoi d’autre ? Si vous acheter un produit premium, c’est normal. La qualité = prix 🙂

 

avec l’abonnement vous avez plus fonctionnalités, et je vous promet - vous ne serez pas déçu. 

Fxvdb
Tutor
Tutor

Mdr 🤣

 

Ancien équipement de 2019 lol. C'est purement de l'obsolescence programmé.

Et rien n'est dit qu'avec un abonnement le cloud fonctionnera. c'est écrit peut être, il se peut .... bref, NUL

Si vous voulez continuer à vous faire pigeonné (c'est d'ailleurs leur logo) par ARLO libre à vous.

Gwendal
Initiate
Initiate

Bonjour,

 

j'ai lu avec intêret votre message vu que je suis équipe full Arlo Pro 2. (je venais sur le forum pour voir les caméras compatibles avec ma base VMB4000 initiallement).

Petit coup de panique lisant votre message...puis j'ai lu plus en détail la policy d'Arlo (vu que je suis Directeur informatique, c'est le genre de lecture dont j'ai l'habitude).

 

Et bien, je ne partage pas votre panique.

 

Arlo ne dit pas que les caméras seront à mettre à la poubelle, ils disent que :

- Hardware -  plus de mise à jour pour les caméras mentionnées -> pas grave, pas de bug sur mes caméras depuis 2018. L'absence de MaJ ne veut pas dire que les caméras vont être HS...juste qu'il n'y aura pas de nouvelle fonctionnalité ou de correction de bug.

- Hardware -  la base VMB4000 n'est pas mentionnée. Donc il y aura toujours des mises à jour pour la base (pour compatibilité avec nouvelles caméras/fonctionnalité/services cloud je suppose -> le plus important pour moi

- Software - le service cloud "LEGACY" s'arrête. Logiquement vous êtes déjà passé sur le nouveau service cloud et avez déjà changé l'appli sur votre téléphone/tablette. Arlo indique juste que le "vieux" serveur et la vieille application vont être arrêtés, pas que les caméras seront inexploitables et à mettre à la poubelle.

 

Je partage les différentes réponses qui vous ont été faite. Une confirmation, ou une simple réponse de la part d'Arlo serait la bienvenue pour ce sujet.

Fxvdb
Tutor
Tutor

Bonjour. 

merci pour ces précisions mais ce n’est pas ce que j’ai lu dans différent article de presse normalement spécialisé. 
j’espère que vous avez raison. 

fr33t
Star
Star

 

Je suis étonné de l'incertitude actuelle sur la situation des caméras Pro et Pro2 en France. Je constate que le site support en Français ne mentionne rien en ce qui concerne le EOL des caméras (alors que le site USA le mets clairement en avant) et que je n'ai reçu aucune information par mail d'Arlo à ce sujet (alors que possède et utilise plusieurs caméras Pro et Pro2).

 

J'en viens à me demander si cette histoire concerne également la France. Qu'en est-il réellement ?

 

Pour ma part, si c'est le cas, je regrette la suppression de la notification par email qui m'était bien utile.

 

CValentina06
Luminary
Luminary

Je comprend pas pourquoi vous commencez à pleurer.

 

USA a annoncé le message mais ce n’est pas confirmé en Europe.

Veuillez patienter pour le message officiel de la part d’Arlo Europe 🙄

Fxvdb
Tutor
Tutor
fr33t
Star
Star

L'article est intéressant mais fait référence à une annonce sur le site US qui indique que cela  "(APPLIES TO NON-EUROPEAN UNION PRODUCTS AND SERVICES)".

Donc toujours aucune information pour les produits vendus en Europe.

 

PtitLoup
Aspirant
Aspirant

J’ai le même sentiment. 
A la vue des dates de fin annoncées, Arlo EU aurait déjà communiqué vers ses clients. 
Espérons