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Connexion HomeKit Arlo pro2

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ccducc
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Bonjour à tous,
J ai déjà réussi à connecté ma base à HomeKit. J ai supprimé l accès et recommence mais la impossible de trouver la base lors de la connexion à HomeKit.
Je vais dans l appli Arlo je vais dans ma base et je vais sur HomeKit configuration il affiche bien la page d après mais sur appareil trouve il cherche mais ne trouve pas.
J ai eteint et allume ma base et mon iPhone mais toujours la même chose. La mise à jour Arlo est bien la dernière .... merci de votre aide
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @ccducc,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Je vous prie de supprimer votre station de base de votre compte (Paramètres > Mes périphériques > Station de base > Supprimer l'appareil) et de faire le reset : appuyez dans le reset pendant 20-30 sec (le voyant devrait clignoter). Puis, dès que le voyant s'allume en vert de nouveau, procédez à la réinstallation de votre système. Essayez de configurer le HomeKit encore une fois. N'oubliez pas que votre appareil mobile doit être connecté au réseau de la box (comme la station de base). 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo