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Base de Arlo pro2 en panne

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dania
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Bonjour, 

Hier, d'un seul coup, la base s'est eteinte. On l'a rebranché mais aucun voyant ne s'allume. D'ou peut venir le probleme?

 

Merci beaucoup pour votre aide!

2 RÉPONSES 2
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @dania,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Est-ce que la situation reste la même quand vous branchez cette station dans une autre prise électrique ?

 

Je vous invite à prendre directement contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un ticket d'incident. Mes collègues de la ligne française sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption. J'espère qu'ils seront capables de vous aider. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

dania
Initiate
Initiate

Bonjour, 

 

oui nous avons essaye sur une autre prise et c'est le meme probleme.

 

Merci je vais les contacter