Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Arlo smart

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Mupy
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Buonasera , ho sottoscritto e disdetto 2 volte il mio piano Arlo smart x2 telecamere ARLO pro2 in quanto anche dopo aver pagato il piano non si attivava mai , l'assistenza mi ha fatto disdire l'abbonamento per poi rifarlo ma anche la 2 volta non è andato a buon fine. Ho disdetto l'abbonamento e ho ricevuto i rimborsi parziali , ho pagato 27,99 per ben 2 volte e mi è stato rimborsato 26 euro senza mai usufruire del servizio. Sono ancora in attesa di una chiamata da parte dell'assistenza . Aspetto ancora un po' perché le telecamere le ho acquistate ma senza il servizio (ben pagato ) non mi serve a nulla . Qualcuno ha avuto lo stesso problema con arlo smart ?
In breve pagato l'abbonamento annuale ma il servizio non funzionava mai . Grazie
Model: VMB4000 | Arlo Pro/Pro2 Base Station
1 RISPOSTA 1
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Mupy,

 

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

 

Se il nostro supporto tecnico Le ha riferito che procederà a ricontattarla, La invitiamo cortesemente ad attendere un contatto dalla loro parte. Ci scusiamo se le tempistiche possono prolungarsi e La ringraziamo per la pazienza.

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo