Arlo pro 2 vmb4000

[Tatin]

Wie kann ich aus der Ferne meine Basisstation wieder aktivieren. Handy zeigt weder Basisstation, noch die Kameras an. Hab dann den Neustart gewählt und nun findet das Handy die Basisstation nicht, obwohl dieser im Netzwerk/ WLAN angezeigt wird. Ich bin nicht zu Hause und die Fritzbox App sagt, dass die Basisstation mit dem Internet verbunden ist.

[Tatin]

Wie kann man die Basisstation der Arlo pro2 neu starten, wenn man nicht zu Hause ist? Geht das vom Handy ?

[AnnaB]

Hallo @Tatin,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Verwendest du iOS oder Android App? Der Neustart der Basisstation ist nur möglich, wenn die Basisstation online ist.

Falls die Basisstation offline war, dann gab es nur die Möglichkeit das Gerät zu entfernen. Und ich vermute, dass die Basisstation entfernt wurde.

Um die Basisstation erneut zu installieren ist die Verbindung in das gleiche Netzwerk, an das die Basisstation angeschlossen ist, erforderlich. Die Synchronisation der Kameras ist nur vor Ort möglich.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team