Arlo pro 2 enregistrement gratuit dans le cloud

[Philaire]

Bonjour,

je viens d'acquérir deux caméras ARLO pro 2 (répertoriées H8  dans "informations sur l'appareil") et je constate que les enregistrements de détection de mouvement ne se font pas dans le cloud mais en local uniquement, alors que dans le forum il est mentionné que les enregistrements gratuits sur 7 jours dans le cloud avec ce type de caméra sont maintenus.

Merci de m'indiquer comment il faut procéder pour que les enregistrements soient visibles dans le cloud.

Cordialement

[PaulaB0]

Bonjour @Philaire,

Pouvez-vous confirmer le nom du modèle de vos caméras ? Veuillez vérifier l'étiquette où se trouve le nom (VMC...). Par enregistrements locaux, voulez-vous dire une sauvegarde sur USB ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Philaire]

Bonjour,

Le model de caméra est : VMC5040.

Pour l’enregistrement local le hub possède une mini carte SD.

Bonne journée.

Hilaire

[PaulaB0]

Bonjour @Philaire,

Le modèle VMC5040 correspond à la caméra Arlo Ultra 2. Il s'agit de caméras de nouvelle génération qui nécessitent un abonnement Arlo Secure pour enregistrer sur le Cloud. Vous pouvez bien sûr activer la sauvegarde locale sur la carte microSD et enregistrer des vidéos de cette manière.

Voici nos articles sur les abonnements Arlo Secure :

• Qu'est-ce qu'Arlo Secure et quels sont ses avantages ?
• Quels sont les abonnements Arlo et les options d'enregistrement sur le cloud disponibles ? (Europe) 

et sur la sauvegarde locale :

• Comment configurer des sauvegardes locales sur un périphérique USB à l'aide de mon Arlo Base Station...
• Qu'est-ce que l'accès direct au stockage et comment l'utiliser pour les enregistrements vidéo Arlo ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo