Arlo Pro2 Nouvelle application

[Supercramp]

Bonjour,

Suite a la mise a jour de l'application sur mon Oneplus6T (enfin plutot le telechargement de la nouvelle appli), lorsqu'une camera detecte et filme et que j'essaie d'acceder a ce film il reste figé, avec un message me disant de patienter pendant le telechargement puis plus rien. je suis donc incapable de voir les films enregistres aevc l'appli.

Que faire ?

Merci ,

[astro78]

Si sa vient de l'application , il te faudra attendre une mise a jour pour que le probleme soit corriger , le systeme de secour reste le site internet ou tu peux visualiser tes videos .

Apres le passage du wifi a la 4g fait ramer l'application chez moi , je ferme l'application en tache de fond et je relance l'application et sa refonctionne correctement si sa peut t aider .

Apres en attendant tu peux toujours utiliser l'ancienne version , et ouvrir un ticket pour leur signaler le probleme si le probleme persiste .

[Supercramp]

Merci, oui j'ai signalé le pb sur leur site. Et j'irai voir les enregistrements sans utiliser l'appli en attendant mais c'est dommage.