Arlo Pro 2 mit Solarpanel

[Jojo1977]

Hallo Zusammen, da ich mehrfach gelesen habe dass das original Solarpanel auch mit der Pro2 funktionieren soll habe ich mir dieses zugelegt und angeschlossen. Nun habe ich das Problem das sich der Akku entlädt statt aufzuladen. Muss man noch irgendwo eine Option ein-aus- oder umschalten??? Grüße vom Niederrhein.

[AnnaB]

Hallo @Jojo1977,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Es sind keine zusätzlichen Einstellungen erforderlich. Der Sonnenkollektor hilft den Batteriestand aufrechtzuerhalten und sollte draußen direkt in der Sonne positioniert werden.

Wenn die Kamera sehr viele Bewegungen/ Geräusche erkennt und/oder der Ort des Panels überschattet ist, dann kann vorkommen, dass die Batterie entlädt.

Welche Einstellungen der Kamera sind bei dir eingestellt? Wie aktiv ist die Kamera am Tag/ in der Nacht?
Kannst du in der App unter Geräte auf dem Batterie-Symbol den Blitz sehen?
Teile auch bitte den Stand der Batterien am Anfang und nach 24 Stunden, wenn das Panel angeschlossen ist, mit.

Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team

[Jojo1977]

Hallo Anna,
der Akku hält ohne Panel so 4 bis 6 Wochen bis er wieder aufgeladen werden muss. Mit Solarpanel hält er keine 2 Tage durch. Ich nehme an dass es an dem 3 Sekunden Vorlauf der Pro2 liegt.
Die Kamera ist bei den Videoeinstellungen auf "optimal" eingestellt und das Blitzsymbol ist bei Sonnenschein auch vorhanden.
Am Tag Nacht die Kamera vielleicht 10 Aufnahmen und der Akkustand fällt in 24h von 100 auf ca. 30%

[AnnaB]

Hallo @Jojo1977,

danke für die Information. Das Verhalten ist merkwürdig. Die Look-Back-Funktion funktioniert mit dem Solarpanel nicht, da der Solarpanel zu wenig Strom liefert und gar kein Strom, wenn es dunkel wird.

Versuche den Akku mit dem Netzteil aufzuladen. Danach starte die Kamera neu (der Akku raus und wieder ein). Dann schließe das Solarpanel an und beobachte, ob die Diode auf der Kamera aufleuchtet (die Diode sollte mal blau aufleuchten und erlöschen). Überprüfe nach ca. 2 Stunden, ob der Stand des Akkus konstant bleibt oder heruntergeht.

Versuche auch die beste Position für das Solarpanel mit der SimplySolar-App zu finden.

Falls der Stand abnimmt, dann kontaktiere den Support. Ein Arlo Experte wird die nötigen Informationen sammeln und dann kann die Anfrage für die weitere Untersuchung an die zuständige Abteilung gesandt werden.

Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team

[Jojo1977]

Hallo Anna, ich habe jetzt mal meine andere Pro2 an das solarpanel angeschlossen aber leider zeigt diese ein ähnliches Verhalten. Nachts sinkt der Akkustand so gut wie gar nicht aber sobald die Sonne rauskommt und das Blitzsymbol erscheint kann man eigentlich dem fallen des Akkustandes zusehen. Der Akkustand ist jetzt in 24h von 100 auf 70% gefallen.

[AnnaB]

Hallo @Jojo1977,

verstehe. Hast du die Support-Anfragenummer?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team