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Arlo Pro 2 - eine von vier Kameras zeichnet nicht mehr auf

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Pro2-Nutzer
Aspirant
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Seit über 27 Stunden zeichnet eine der vier angeschlossenen Kameras nicht mehr auf. Sie lässt sich live ansteuern und erkennt laut Test zur Bewegungserkennung auch Bewegungen. Sie löst jedoch keine Aufnahme aus, wenn man in ihrem Betrachungsfeld ist. Alle anderen Kameras arbeiten einwandfrei. Neustart, Batterie entfernt, neue Synchronisation usw.  alles ohne Erfolg. Modus Bewegungserkennung ist aktiviert. Firmware bei Basisstation (1.12.2.4_2772 - kein update verfügbar) und Kameras (1.125.13.0_31717 -  kein update verfügbar) sind aktuell. App ist aktuell. Wie kann der Fehler behoben werden?


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Pro2-Nutzer
Aspirant
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Nachdem die Kamera stromlos geschaltet, der Akku herausgenommen und zwei Minuten gewartet wurde, konnte die Kamera neu gestartet werden und funktioniert wieder. Aktuell scheint das Problem gelöst.

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Pro2-Nutzer
Aspirant
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Nachdem die Kamera stromlos geschaltet, der Akku herausgenommen und zwei Minuten gewartet wurde, konnte die Kamera neu gestartet werden und funktioniert wieder. Aktuell scheint das Problem gelöst.

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AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Pro2-Nutzer,

 

danke für deinen Thread und die Mitteilung der zur Lösung führenden Schritte.

 

Es freut mich sehr, dass die Kamera wieder richtig funktioniert.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team