Arlo Pro 2 This video is not able to play in your browser. Please download to view.

[Michel37]

Message d'erreur "Cette vidéo ne peut pas être lue dans votre navigateur. Veuillez la télécharger pour la visionner." il apparaît tout en essayant de visionner des vidéos sur Chrome ( à jour) sur Win 10 ( à jour) . Le problème est intermittent, toutes les vidéos ne sont pas erronées. Certaines vidéos sont lues, certaines s'arrêtent immédiatement et d'autres après ~ 5 secondes. Les vidéos se téléchargent très bien et sont lisibles sur VLC, etc.

J'ai plusieurs caméra Arlo Pro2 , cela se produit indifférent sur chacune d'entre elles occasionnellement. La base est VMB4500r2; Firmware1.16.5.0_3646_89fcc16.

[PaulaB0]

Bonjour @Michel37,

Merci pour ces informations très utiles !

Je vous prie de signaler votre problème à nos experts du support technique afin de le faire escalader au niveau supérieur. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo