Alerte mouvement

[lorijer02]

Bonjour sur 1 de mes 4 caméras arlo pro 2 ,1 des 4 caméras détecte constamment un mouvement alors qu’il y’a rien qui bouge et cela en pleine journée ,la nuit tout spass bien.sachant que la sensibilité je l’ai mise à zéro,que j’ai redémarré l’appareil Et toujours rien..cela devien même énormément penible d’avoir Des alertes intempestives.je voudrais savoir quel est la solution car les caméras je l’ai ai acheté en novembre 2018.merci

[PaulaB0]

Bonjour @lorijer02,

La caméra réagit aux changements de température, alors il est possible qu'elle se trouve dans un endroit où il y a beaucoup de mouvements du soleil, de l'ombre apparaît et disparaît, etc. Il faudrait éviter de placer la caméra en contre jour. Pourriez-vous intervertir les caméras pour vérifier si elle sera toujours tellement sensible ? Est-ce qu'une autre caméra se comportera de la même manière dans cet endroit ?

Merci de me tenir informée ! 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo