アプリ・ブラウザとも、モードの変更ができない。

[あまえび]

Arlo PRO2とベースステーションVMB4000r3を使用しています。 ふとiPhoneのArlo Secureアプリを見ると、モードタブでベースステーションのモードが「情報を取得」となっていました。 こちらを何度タップしても情報が取得されず、モードの設定ができません。「すべてのデバイスを警戒|待機モードにする」ボタンは機能しているようです。 アプリだけでなく、PCからブラウザでアクセスしてもモードに切り替えると情報が取得されず、設定できません。 ベースステーションの再起動や初期化は試しましたが解消しません。