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Problema registrazione video Arlo Go

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fabrizioalba
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Salve a tutti.

Da ormai quasi un mese ho un problema con una telecamera Arlo Go.

Modalità rilevamento movimento attivo, con registrazione di 120 secondi e una sensibilità dell'80%.

Tuttavia, dal 13/08 in poi nessun video viene registrato sul cloud. La modalità di registrazione manuale funziona (e il video registrato appare correttamente nella libreria), mentre in modalità automatica o in modalità programmazione la registrazione dei video a seguito di movimenti non funziona.

Firmare della telecamera 1.096.3.0_1.8.55.0_0.6.5.19.GC.002; connettività LTE presente (lo streaming video funziona, e anche la registrazione video manuale).

Non so più che fare... grazie dell'aiuto!

1 RISPOSTA 1
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @fabrizioalba,

 

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

 

Ha verificato se nelle regole della camera la registrazioni di filmati è abilitata?

 

Ha provato già a riavviare la camera rimuovendo e rimettendo la batteria?

 

Se sono abilitate, le notifiche Le pervengono normalmente quando viene rilevato un movimento?

 

Ha provato a eseguire un test del rilevamento movimento?

 

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo