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Buongiorno, posseggo due Arlo Go di cui non riesco più a configurarle in nessun modo.
Ho già provato a:
-tenerle in carica
-fare la configurazione da cariche
-usare il qr code di reset
-ho utilizzato diverse schede sim
VODAFONE
POSTEMOBILE
COOPVOCE
ogni volta provando a mettere manualmente l'APN
le sim ovviamente sullo smartphone funzionano correttamente
- riprovando in luoghi diversi
- riprovando in ore e giorni diversi
Non so più cosa fare.... ottengo sempre indietro il messaggio Nessun dispositivo Arlo trovato
Qualcuno mi può aiutare?
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Buongiorno @benettim,
benvenuto/a nella nostra community!
Le carte SIM che hai testato non avevano alcun codice PIN?
Nei luoghi dove hai provato a configurare la tua videocamera Arlo Go, la ricezione del segnale mobile era sempre buona?
Jurek
Team Arlo
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Grazie per la risposta.
Le sim sono senza PIN
Ho provato in più luoghi dove il segnale è sicuramente buono.
Saluti
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Buongiorno @benettim,
grazie per il riscontro.
In questo caso, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico per maggiore assistenza. Per visionare le opzioni di contatto disponibili per il nostro servizio clienti, segui i seguenti passaggi:
- Vai alla nostra pagina di assistenza all'indirizzo https://www.arlo.com/it_it/support
- Scorri verso il basso fino alla sezione “Cliente esistente che cerca assistenza con il tuo prodotto o servizio?”.
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Jurek
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