Problème connexion Arlo 4g

[Mathilde37]

Bonjour, j’ai une caméra 4G Arlo qui fonctionnait bien mais depuis que j’ai changé ma base de station, je n’arrive plus à la connecter. Les intitulés et l’interfaces. Arlo ont complètement changé. Pouvez-vous m’aider.

merci 

[PaulaB0]

Bonjour @Mathilde37,

Après avoir changé de station de base, la réinstallation de la caméra est nécessaire. Veuillez donc faire le reset selon nos instructions : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ? Puis, ajoutez votre caméra comme lors de la première installation. Si le problème persiste, veuillez préciser à quelle étape vous rencontrez un problème (vous pouvez ajouter la capture d'écran).

Voici notre article sur la nouvelle version de l'application qui peut vous aider : Nouveautés de l’application Arlo Secure 4.0.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo