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Me cancelan la suscripcion a v by vodafone

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Fpiq1687 Aspirant
Aspirant
 
EnaP Prodigy
Prodigy

Buenas @Fpiq1687,

 

En este caso sería recomendable que verifique con Vodafone por qué le han cancelado la suscripción, ya que nosotros no contamos con la opción de verificar estos datos desde nuestro sistema.

 

Saludos, 

 

EnaP

NETGEAR Team

 

 

Fpiq1687 Aspirant
Aspirant
Hola. Desde Vodafone no saben nada. Desde voy Vodafone. Me mandan un mensaje diciendo que estoy utilizando la cámara para algo que no se corresponde con la suscripción. Esto lo hacen cada 20 días. Y luego volver a activarla es muy engorroso
La tengo grabando 14 horas al día.
Supongo que será por eso. Pero no me dan la opción de poder contratar otra tarifa. Yo tengo la Basic.

Un saludi
EnaP Prodigy
Prodigy

Buenas @Fpiq1687,

 

Lo que serían las suscripciones sería un proceso que se realiza de manera exclusiva con Vodafone, por lo tanto debe consultar con ellos para solucionar el inconveniente.

 

Saludos, 

 

EnaP

NETGEAR Team

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