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Arlo Go lässt sich nicht neu registrieren

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Hallo, nachdem die Kamera plötzlich keine Verbindung mehr zum Internet aufbauen konnte (über mehr als 12 Stunden nur offline) habe ich sie aus der App entfernt und wollte sie neu registrieren. Die Kamera erkennt den QR code nicht und es ertönt ein Fehlerton. Bei manueller Eingabe wird gemeldet das die Sim Karte ungültig sei.

Wo könnte das Problem liegen?

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Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @annec281

 

herzlich willkommen in der Arlo-Community!

 

Bitte setze die Arlo Go Kamera zurück und installiere diese erneut. Die Kamera kannst du über den QR-Code resetten.

 

Viele Grüße
Natalia
Arlo Community Team

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