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Arlo Go geht offline sobald man lädt

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Arlogo21 Follower
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Sobald ich die Kamera an das (Original) Ladegerät hänge, geht sie offline. Funktioniert nicht mehr, auch nach Stunden nicht, auch nicht wenn man das Ladegerät wieder trennt. Nur Aakku raus und wieder rein bringt sie zum Laufen. Nicht Sinn der Sache....

AnnaB Arlo Employee
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Hallo @Arlogo21,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Das ist ein merkwürdiges Verhalten. Könntest du bitte das Netzteil an eine andere Steckdose anschließen?

Überprüfe auch, ob der Anschluss an der Kamera und der Stecker sauber sind.

Ist das eine neue Kamera? Könntest du mir bitte in einer privaten Nachricht die Part-Nummer des Power Adapters senden (diese findest du auf dem Aufkleber oder aufgedruckt auf dem Stecker)?

 

Es kann sein, dass hier der Kontakt mit dem technischen Support erforderlich wird.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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