Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Will981
Tutor
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Hallo

 

wieder einmal funktioniert meine Arlo Doorbell in Verbindung mit der Arlo Kamera nicht mehr !!! Wenn geklingelt wird meldet sich Arlo auf unseren Androidhandys aber es wird nicht wie bis dato in der Arlo app im Bild dargestellt und ein gespräch ist auch nicht möglich!!!!

Ich vermute das es wieder ein fehlerhaftes Software Update ist !!!

An der vorhandenen Installation kann es nicht liegen... wie beim letzten mal auch nicht !!!

Die Verbindung der Arlo doorbell besteht !!!  Es erfolgt ja auch eine Nachricht auf den Handys wenn geklingelt wird!!!!

Folglich ist die Installation hier in Ordnung!!

Wie schon erwähnt vermute ich wieder ein fehlerhaftes Update wie bei letzten mal!!!

 

 

2 ANTWORTEN 2
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Will981,

 

vielen Dank für deinen Thread!

 

So wie ich verstehe, erhältst du einen Video-Anruf auf deinem Android-Mobilgerät, wenn jemand deine Arlo Audio Doorbell drückt, nur ohne Bild und ein Gespräch ist auch nicht möglich.

Du kannst Kurznachrichten an den Besucher abspielen.

 

Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn kein Bild bei dem Anruf angezeigt wird oder ladet das Video nur?

 

Welche Version der Arlo App hast du?

Könntest du deine Doorbell mit einem anderen Handy ausprobieren?

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Will981
Tutor
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Vielen dank für die Antwort !!!

Mein Problem hat sich wieder erledigt!!!

mfg

will981

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