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Domande frequenti sull'uso della nuova interfaccia utente

Dove si trovano le opzioni Modes (Modalità) e Rules (Regole)?
Le opzioni Modes (Modalità) e Rules (Regole) ora si trovano in Modes (Modalità). Ciascuna modalità include ora il proprio set di regole. Le regole non sono più riutilizzabili in altre modalità.

In che modo posso modificare la regola per la sensibilità della videocamera?
Vai a Modes (Modalità) > Device (Dispositivo) > Edit Mode (Modifica modalità) > Edit Rule (Modifica regola) > Edit Motion Sensitivity (Modifica sensibilità dei movimenti)

In che modo posso modificare la regola per la lunghezza della registrazione?
Vai a Modes (Modalità) > Device (Dispositivo) > Edit Mode (Modifica modalità) > Edit Rule (Modifica regola) > Edit Recording Length (Modifica lunghezza registrazione)

Dove si trova il cestino?
La privacy dei nostri clienti ha avuto la priorità su tutto. Il cestino non esiste più. I file vengono ora eliminati automaticamente dal sistema quando si eliminano manualmente le registrazioni. Vengono eliminati automaticamente anche quando la data della registrazione è precedente ai limiti del piano dell'account.

Qual è il nuovo limite di archiviazione?
I limiti sono ora stabiliti in GIORNI di archiviazione e si basano sul livello di servizio dell'account.

Perché i colori delle icone sulla videocamera sono cambiati?
Nell'ultima versione sono stati rilevati numerosi problemi relativi alla semplicità d'uso. Uno di questi problemi riguarda la coerenza visiva. Il verde viene utilizzato per gli elementi su cui è possibile eseguire azioni e poiché sulle icone di stato non è possibile eseguire azioni, il colore attivo è stato cambiato in nero. Il grigio rappresenta ancora gli elementi disattivati o non disponibili. L'arancione rappresenta gli avvisi quali batteria scarica e scarsa intensità del segnale.

Dove si trovano le mie registrazioni più vecchie?
I limiti sono ora stabiliti in GIORNI di archiviazione e si basano sul livello di servizio dell'account. Se hai registrazioni precedenti ai limiti del livello di servizio, queste non sono più disponibili.

Quali sono i problemi noti?
* Il livello della batteria Android non è disponibile. A breve verrà rilasciato un aggiornamento dell'app.

È necessario eseguire l'aggiornamento dalla versione di base per aggiungere un'altra stazione base al mio account?
I livelli di servizio non limitano più il numero di stazioni base. Ora è possibile avere più posizioni per un singolo account. I limiti per il numero di videocamere sono ancora validi.

Perché la notifica push basata su regole non funziona come previsto?
L'applicazione richiede l'aggiornamento della stazione base alla versione firmware 1.7 o successiva.

Come si ottiene il firmware più recente della stazione base?
Gli aggiornamenti automatici vengono eseguiti durante la notte. Questa funzione può essere attivata manualmente riavviando una stazione base attivata.


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