Incident sur le serveur Arlo

[PatrycjaG]

Cher Client Arlo,

Nous sommes conscients d'un problème où nos clients Arlo sont temporairement dans l'impossibilité de se connecter à leur compte.

L'équipe Arlo travaille activement à la restauration de cette fonctionnalité dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour les inconvénients que cela pourrait causer.

Meilleures salutations,

L'équipe Arlo

[vuillier]

Bonjour,

en plus du problème d'accés au compte depuis ce matin, je suis sans nouvelle de la résolution du problème lié à la fonction "Géolocalisation" qui ne fonctionne plus depuis deux semaines, avez vous des nouvelles sur l'avancement de sa résolution?

[Kartman74]

Bonjoiur,

Me voilà rassuré !! et comme à mon habitude j'ai tout réinitialisé au lieu d'attendre ^^ Bon pour une réinstallation en bonne et due forme.

Pouvez-vous me prévenir (mail ou notification) quand le problème sera résolu.

Merci à vous. Bonne soirée

[Crom80]

Bonjour, 

C'est gentil de prevenir, mais n'ayant pu désactiver mes cameras , j'ai deux heures d'enregistrement , qui va payer mes piles ? 

Cordialement 

[ValerieD]

Bonjour à tous ,

Le problème a été résolu le plus rapidement possible et nous nous excusons une fois de plus du dérangement éventuel que cela a pu vous occasionner.

Pour la géolocalisation cela suit toujours son cours.

Enfin le souci de serveur n'a eu aucune incidence sur des déclenchements intempestifs des caméras.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear