Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo zusammen,

 

die Firmware der Basisstation wird demnächst aktualisiert. Die neue Version wird lauten: v1.7.1_4638

Die einzige Änderung in dieser Firmware bezieht sich auf die Aufnahmezeit, genauer gesagt auf die extra Sekunden. Die eingestellte Aufnahmezeit soll wieder eingehalten werden.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Portocheli,

 

lösche die Kamera vom System - in den Einstellungen klicke auf 'Gerät entfernen', danach starte die Kamera neu und synchronisiere sie mit der Basisstation.

Anschließend schaue ob die Firmware automatisch aktualisiert wird. Falls nicht versuche das Update manuell zu starten.

 

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

16 ANTWORTEN 16
Portocheli
Aspirant
Aspirant
Hallo!

Ich habe auf Firmware aktualisieren für die Arlo geklickt.
Erst wird die Aktualisierung angezeigt, nach 10 Minuten ist das Fenster eingefroren mit dem Text: Status wird angerufen.

Was kann ich machen?

Gruß Portocheli
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Portocheli,

 

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

 

Wie verhalten sich die LED's auf der Basisstation?

 

Hier gibt es die genaue Beschreibung der LED's : Basisstation - LED's

 

Wenn es um die Konfigurationsoberfläche geht, könntest Du Dich von dieser ab- und wieder anmelden.


Viele Grüße
Anna
Arlo Team

Portocheli
Aspirant
Aspirant
Hallo AnnaK,

es handelt sich um die Kameraanzeige in der App!
Kamera 1 zeigt den Livemodus und funktioniert.
Kamera 2 hat schon über 1 Std den Text:
Status wird abgerufen

Gruß Portocheli
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Portocheli,

 

und wie sieht der LED-Status bei dieser Kamera aus?

 

Prüfe in den Einstellungen der Kamera welche Firmware Version auf dieser installiert ist.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

Portocheli
Aspirant
Aspirant
An der Kamera leuchtet keine LED.
An der Basisstation leuchten die ersten 3 LEDs. Strom, Internet und Kamera.

Bei den Einstellungen steht:
Status wird abgerufen
Der Name der Kamera und
Mit der Basisstation verbunden.

Gruß Portocheli
Portocheli
Aspirant
Aspirant
Hallo Anna,

die Kamera 1 hat noch die Firmeware 1.2.9901, Hatdware H7

Gruß Portocheli
Portocheli
Aspirant
Aspirant
Hallo Anna,

ich habe die Verbindung zur den Kameras über den PC hergestellt.
Hier kommt die Meldung:
Ihre Kamera ist offline und kann nicht gestreamt werden.

Geräteinfo:
H7
Firmware 1.2.2688

Ich habe bei den Einstellungen die Kamera Aus und wieder eingeschaltet. Sie bleibt offline.

Gruß Portocheli
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Portocheli,

 

lösche die Kamera vom System - in den Einstellungen klicke auf 'Gerät entfernen', danach starte die Kamera neu und synchronisiere sie mit der Basisstation.

Anschließend schaue ob die Firmware automatisch aktualisiert wird. Falls nicht versuche das Update manuell zu starten.

 

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

Portocheli
Aspirant
Aspirant
Hallo Anna,

es hat geklappt!
Auch die Firmware ist jetzt die neuste!

Vielen Dank

Gruß Portocheli
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Portocheli,

 

danke für die Rückmeldung!

 

Das freut mich sehr 🙂

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

Marinko
Aspirant
Aspirant

Hallo,

 

bei mir ist es ebenfalls so, wie Starte ich das Update Manuell, bitte um Hilfe, ich habe mir das System : VMS3330-100EUS mit 3 Kameras gekauft 2 Kameras update ohne Probleme und bei der Dritten geht es einfach nicht. 😞

 

MfG

 

Marinko

SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @Marinko,

 

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Versuch bitte, die Batterien von einer funktionierenden Kamera in die mit der älteren Firmwareversion einzustecken und sie in die Nähe der Basisstation zu bringen. Kannst Du danach den manuellen Update durchführen?

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

MolotVepr
Aspirant
Aspirant
Guten Tag,

wie lautet die neueste Firmware?

Gruss

Green
SylviaD
Arlo Employee Retired

Hallo @MolotVepr,

 

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Die aktuellsten Firmwareversionen sind:

- für Arlo Basisstation: 1.8.1.1_10234

- für drahtlose Arlo Kamera: 1.2.9901

 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

Peter_brv
Aspirant
Aspirant

Meine Arlo Free Wire hat 1.2.10342

 

 

Aktualisiert sich die FW von allein?

AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Peter_brv,

 

ja, die Firmware werden automatisch aktualisiert.

 

Siehe Dir noch den Artikel an:

 

Wie aktualisiere ich die Firmware meines kabellosen Arlo oder Arlo Pro Systems manuell?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

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