Arlo Dienstunterbrechung 24. November 2017

[AnnaB]

Sehr geehrte Arlo-Kunden,

Im Folgenden finden Sie ein Update bezüglich der Unterbrechung des Arlo-Dienstes.

Am Freitag, den 24. November 2017, gegen 20:00 Uhr (MEZ), erlebten wir eine Serviceunterbrechung, die sich auf die Zugriffsmöglichkeiten des Kunden auf seine Arlo-Systeme auswirkte. Die Dienste wurden am Samstag, den 25. November, gegen 11:00 Uhr (MEZ) wiederhergestellt, obwohl einige Kunden nach der Implementierung des Updates möglicherweise mehrere Stunden lang Probleme hatten.

Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem Arlo-System haben, wenden Sie sich bitte an den Support unter folgenden Telefon-Nummern:

Deutschland: 0180 690 59 59

Österreich: 0820 555 644

Schweiz: 0041 848 000 195

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Dienstunterbrechung. Diese spiegelt nicht unsere Standards der Serviceverfügbarkeit wider. Unsere technischen Teams bemühen sich weiterhin, die Verfügbarkeit unserer Dienste sicherzustellen, und wir überprüfen unsere internen Prozesse und Systeme, um zu verhindern, dass diese in Zukunft auftreten.

Wir entschuldigen uns nochmals und danken Ihnen für Ihre Geduld.

[Beatles]

Alles wieder ok. Vielen Dank