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Yvess
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Hallo, ich  habe ein Abo bei Arlo, bin jetzt  leider getrennt von meiner Frau, Handynummer und  Emailadresse nicht mehr aktuell. Kann mich also nicht  einloggen. Habe jetzt einen 2. Account eröffnet  mit einer neuen E-Mail Adresse, damit ich wenigstens meine Kameras sehe. Support nicht erreichbar, was  kann man  tun, einfach jedes mal ne Rückerstattung von der  Bank anfordern? MfG 

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Yvess,

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Bitte beachte, dass du alle Kontaktmöglichkeiten auf unserer offiziellen Website finden kannst:

 

1. Gehe zu https://www.arlo.com/de_de/support

2. Scrolle nach unten zum Abschnitt "Sie sind bereits Kunde und brauchen Unterstützung bei Ihrem Produkt oder Service?"

3. Melde dich mit deinen Arlo Anmeldedaten an

4. Wähle die für dich passende Kontaktoption. 

 

 

Viele Grüße

Justyna
Arlo Community Team

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