Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras|NETGEAR
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Aspirant

ユーザー登録について

お問い合わせに該当する項目がないためこちらで質問をさせていただきます。 本日ユーザー登録をしましたが、製品の登録期限である30日間を1日過ぎてしまっていました。 購入日7月10日→登録日8月9日 登録期限が30日以内なので8月8日まで? しかしユーザー登録製品で確認をしてみるとHardware Warranty: Availableと記載されています。 これは記載されている期限まで保証を受けられるということなのでしょうか? それとも7月10日のユーザー登録変更で30日以降、1年以内であれば保証を受けられる(要購入証明書)ようになったため証明書をアップロードすれば保証を受けられるという状態なのでしょうか? 回答宜しくお願いします。
メッセージ1/3
Aspirant

Re: ユーザー登録について

続けて失礼します。

掲示板を選択する際に適切なものが思いつかず最も近いと思われたサービスと連携を選択したところarloのフォーラムに投稿されてしまいました。保証の内容は変わらないと思いますが購入した製品はR8500とEX6200のため必要であればフォーラムの削除または移動をお願いいたします。

メッセージ2/3
Luminary

Re: ユーザー登録について

ご投稿ありがとうございます。

 

ユーザー登録は製品購入後30日以内に行って頂くようご案内しておりますが、
購入後30日を過ぎても1年未満であれば、購入日の確認できる証明書を
アップロードして頂くことで保証対象とさせて頂いております。

 

尚、アップロードして頂きました購入証明書につきましては
お手元で保管して頂きますようお願い致します。

メッセージ3/3